Termos de Serviço
Última atualização: 2 de junho de 2026
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar a plataforma SeuCasório ("Plataforma"), disponível em https://seucasorio.com.br, você ("Usuário", "você", "noivo" ou "fornecedor") concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Serviço.
Se você não concorda com estes termos, não deve utilizar nossos serviços.
2. Descrição dos Serviços
A SeuCasório é uma plataforma digital de conexão que oferece:
2.1. Para Noivos:
- Acesso a um diretório completo de fornecedores qualificados de casamento
- Busca e filtros por categoria, localização, estilo e orçamento
- Solicitação de orçamentos a múltiplos fornecedores simultaneamente
- Visualização de portfolios, avaliações e depoimentos
- Comparação de propostas comerciais
- Comunicação direta com fornecedores
- Ferramentas de organização e planejamento do casamento
- Acesso a avaliações e experiências de outros casais
2.2. Para Fornecedores:
- Perfil profissional na plataforma para divulgação de serviços
- Recebimento de solicitações de orçamento de casais interessados
- Gestão de portfolio com fotos e vídeos de trabalhos realizados
- Sistema de avaliações e reputação
- Estatísticas de visualizações e engajamento
- Ferramentas de comunicação com potenciais clientes
- Oportunidades de destaque e visibilidade (planos premium)
2.3. Funcionalidade Principal:
A SeuCasório atua exclusivamente como intermediadora, conectando noivos que buscam serviços com fornecedores qualificados. Não prestamos diretamente os serviços de casamento e não nos responsabilizamos pela execução dos contratos firmados entre noivos e fornecedores.
3. Cadastro e Conta de Usuário
3.1. Para utilizar a Plataforma, é necessário criar uma conta fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas.
3.2. Para Noivos:
- Informações básicas do casal
- Data estimada do casamento
- Localização do evento
- Preferências e necessidades
3.3. Para Fornecedores:
- Dados empresariais (CNPJ/CPF, razão social)
- Categoria de serviço oferecido
- Comprovação de atividade profissional
- Portfolio de trabalhos (recomendado)
3.4. Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e por todas as atividades realizadas em sua conta.
3.5. Você deve ter pelo menos 18 anos de idade para utilizar nossos serviços.
3.6. É proibido criar múltiplas contas para manipular avaliações ou obter vantagens indevidas.
4. Planos e Pagamentos
4.1. Para Noivos:
- Plano Gratuito: Acesso completo à busca de fornecedores e solicitação de orçamentos
- Não cobramos dos noivos para utilizar a plataforma
4.2. Para Fornecedores — Planos disponíveis:
Plano Essencial
- Perfil com portfólio de fotos
- Visibilidade nas buscas do Google via SeuCasório
- Recebimento de pedidos de orçamento direto no WhatsApp
- Zero comissão sobre contratos fechados
Valores: Mensal R$47,00 · Semestral R$247,00 (6 meses) · Anual R$477,00 (12 meses)
Plano Fundador (preço travado)
- Todos os benefícios do Plano Essencial
- Otimização para aparecer nas buscas de IA (ChatGPT, Gemini, Perplexity)
- Perfil completo com fotos e descrição otimizada
- Prioridade de posicionamento conforme a plataforma cresce
- Zero comissão sobre contratos fechados
- Preço congelado: o valor de R$97,00/mês não será reajustado enquanto a assinatura permanecer ativa
Valores: Mensal R$97,00 · Semestral R$497,00 (6 meses) · Anual R$897,00 (12 meses)
4.3. Garantia de Preço — Plano Fundador:
- O preço de R$97,00/mês é garantido e não será reajustado para assinantes ativos
- A garantia aplica-se exclusivamente enquanto a assinatura estiver ativa e sem interrupção
- Cancelamentos seguidos de nova adesão não garantem a manutenção do preço original de Fundador
- Em caso de reajuste da plataforma, assinantes ativos do Plano Fundador serão notificados com antecedência mínima de 30 dias
4.4. Pagamentos:
- Processados pela Stripe, plataforma certificada de pagamentos
- Cobrança conforme o ciclo contratado (mensal, semestral ou anual)
- Renovação automática ao final de cada período, salvo cancelamento prévio
- O cancelamento deve ser realizado antes da data de renovação para evitar a cobrança do próximo período
4.5. Comissão sobre contratos: A SeuCasório não cobra comissão sobre contratos fechados entre fornecedor e noiva. O valor acordado entre as partes pertence integralmente ao fornecedor.
5. Solicitações de Orçamento e Comunicação
5.1. Para Noivos:
- Solicitações de orçamento devem conter informações verdadeiras
- Respeite o tempo de resposta dos fornecedores (geralmente 24-48h úteis)
- Seja claro e específico sobre suas necessidades
- Responda às propostas recebidas de forma profissional
5.2. Para Fornecedores:
- Responda às solicitações em até 48 horas úteis
- Forneça orçamentos claros e detalhados
- Mantenha contato profissional e respeitoso
- Não utilize dados dos noivos para fins não autorizados
- Atualize regularmente seu perfil e disponibilidade
5.3. Todas as comunicações através da plataforma devem respeitar as regras de conduta e não podem conter spam, conteúdo ofensivo ou discriminatório.
6. Responsabilidades do Usuário
6.1. Todos os Usuários se comprometem a:
- Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
- Não utilizar a Plataforma para fins ilegais ou fraudulentos
- Não violar direitos de propriedade intelectual de terceiros
- Não publicar conteúdo ofensivo, difamatório, discriminatório ou ilegal
- Respeitar a privacidade e dados de outros usuários
- Não realizar spam ou comunicações não solicitadas
6.2. Fornecedores se comprometem adicionalmente a:
- Possuir documentação legal e regularizada para exercer a atividade
- Fornecer serviços de qualidade conforme acordado com os noivos
- Manter informações de contato e disponibilidade atualizadas
- Não solicitar avaliações falsas ou manipular o sistema de reputação
- Respeitar os orçamentos e propostas apresentados
6.3. Conteúdo do Usuário:
- Você retém todos os direitos sobre fotos, vídeos e textos que publicar
- Você concede à SeuCasório licença não exclusiva para hospedar e exibir seu conteúdo na plataforma
- Você é responsável por garantir que possui direitos sobre todo conteúdo publicado
7. Avaliações e Reputação
7.1. Apenas noivos que contrataram serviços podem avaliar fornecedores.
7.2. Avaliações devem ser honestas, verdadeiras e baseadas em experiências reais.
7.3. Reservamo-nos o direito de remover avaliações que:
- Contenham linguagem ofensiva ou discriminatória
- Sejam comprovadamente falsas ou fraudulentas
- Violem a privacidade de terceiros
- Contenham spam ou publicidade
7.4. Fornecedores podem responder a avaliações de forma profissional.
8. Responsabilidades e Limitações da SeuCasório
8.1. A SeuCasório é apenas uma plataforma de conexão e NÃO:
- Presta diretamente serviços de casamento
- Participa das negociações entre noivos e fornecedores
- Se responsabiliza pela qualidade dos serviços contratados
- Garante a disponibilidade ou adequação de fornecedores
- Medeia disputas contratuais entre noivos e fornecedores
8.2. Contratos, pagamentos e acordos são firmados diretamente entre noivos e fornecedores. A SeuCasório não é parte desses contratos.
8.3. Não nos responsabilizamos por:
- Cancelamentos, atrasos ou não cumprimento de contratos por fornecedores
- Qualidade, segurança ou legalidade dos serviços prestados
- Danos causados por fornecedores durante a prestação de serviços
- Conflitos financeiros entre noivos e fornecedores
- Falhas temporárias de acesso à Plataforma
- Perda de dados causada por problemas técnicos
- Informações incorretas fornecidas por usuários
8.4. Recomendamos fortemente que:
- Noivos verifiquem referências e documentação de fornecedores
- Firmem contratos formais detalhando todos os serviços
- Realizem visitas e reuniões presenciais antes de contratar
- Solicitem comprovantes de registro profissional quando aplicável
8.5. Nossa responsabilidade máxima é limitada ao valor pago pelo Usuário nos últimos 12 meses.
9. Verificação de Fornecedores
9.1. Realizamos verificações básicas de documentação, mas não garantimos a idoneidade total de fornecedores.
9.2. Fornecedores verificados possuem selo de identificação, indicando que forneceram documentação básica.
9.3. A verificação não constitui endosso ou garantia da qualidade dos serviços.
10. Propriedade Intelectual
10.1. Todos os direitos sobre a Plataforma, incluindo design, código, logotipos e funcionalidades, pertencem à SeuCasório.
10.2. É proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial de qualquer elemento da Plataforma sem autorização prévia.
10.3. Fornecedores mantêm direitos sobre seus portfolios, mas concedem licença para exibição na plataforma.
11. Cancelamento e Rescisão
11.1. Pelo Usuário:
- Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelas configurações da conta ou pelo e-mail fornecedores@seucasorio.com.br
- O cancelamento interrompe a renovação automática; o perfil permanece ativo até o fim do período já pago
- Não há reembolso proporcional por períodos não utilizados após o cancelamento
- Para o Plano Fundador: o preço travado deixa de valer caso a assinatura seja cancelada e reativada posteriormente
- Noivos: dados pessoais serão tratados conforme a Política de Privacidade
11.2. Pela SeuCasório:
- Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos
- Em caso de atividade fraudulenta, perfis falsos ou manipulação do sistema
- Mediante comunicação prévia, salvo em casos graves
- Fornecedores inativos por 12 meses podem ter perfis removidos
12. Privacidade e Proteção de Dados
O tratamento de dados pessoais está descrito em nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos.
13. Modificações dos Termos
13.1. Podemos alterar estes Termos a qualquer momento.
13.2. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso na Plataforma com 30 dias de antecedência.
13.3. O uso continuado após as alterações constitui aceitação dos novos termos.
14. Lei Aplicável e Foro
14.1. Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
14.2. Fica eleito o foro da comarca de [Cidade/Estado da sede da empresa] para dirimir quaisquer controvérsias.
15. Código de Defesa do Consumidor
15.1. Os serviços prestados pela SeuCasório estão sujeitos ao Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90).
15.2. Contratos firmados entre noivos e fornecedores também estão sujeitos ao CDC.
16. Disposições Gerais
16.1. Estes Termos constituem o acordo integral entre as partes.
16.2. A tolerância ou não exercício de qualquer direito não constitui renúncia.
16.3. Se alguma disposição for considerada inválida, as demais permanecerão válidas.
17. Contato e Suporte
Para dúvidas, sugestões, reclamações ou suporte:
E-mail: contato@seucasorio.com.br
Suporte Noivos: noivos@seucasorio.com.br
Suporte Fornecedores: fornecedores@seucasorio.com.br
Telefone: [Inserir telefone]
WhatsApp: [Inserir WhatsApp]
Endereço: [Inserir endereço completo]
Horário de atendimento: Segunda a sexta, 9h às 18h