Política de Privacidade

A SeuCasório ("nós", "nosso" ou "plataforma") respeita a privacidade de todos os usuários e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados através de nossa plataforma de conexão entre casais e fornecedores de casamento, disponível em https://seucasorio.com.br.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2.1. Dados dos Noivos:

• Nome completo
• E-mail de contato
• Número de telefone
• Data do casamento
• Localização do evento
• Tipo de cerimônia e estilo de casamento
• Orçamento estimado
• Preferências e necessidades específicas
• Histórico de interações com fornecedores

2.2. Dados dos Fornecedores:

• Nome/Razão social da empresa
• CNPJ ou CPF
• Categoria de serviço oferecido
• E-mail comercial
• Telefone de contato
• Endereço comercial
• Portfolio e imagens de trabalhos
• Avaliações e depoimentos
• Valores e pacotes de serviços
• Área de atuação/cobertura

2.3. Dados de cobrança (Fornecedores):

• Plano contratado (Essencial ou Fundador) e ciclo de cobrança (mensal, semestral ou anual)
• Histórico de pagamentos e renovações
• Dados de pagamento processados exclusivamente pela Stripe — não armazenamos dados de cartão em nossos servidores
• Base legal LGPD: execução de contrato (art. 7º, V)

2.4. Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Cookies e tecnologias similares
• Localização geográfica aproximada
• Interações com perfis de fornecedores
• Solicitações de orçamento enviadas/recebidas

Utilizamos seus dados pessoais para:

Para Noivos:

• Conectar você com fornecedores qualificados de casamento
• Enviar solicitações de orçamento aos fornecedores selecionados
• Receber e organizar propostas comerciais
• Personalizar recomendações de fornecedores
• Facilitar a comunicação entre você e os profissionais
• Enviar notificações sobre respostas de orçamentos
• Compartilhar avaliações e experiências de outros casais

Para Fornecedores:

• Conectar você com casais que buscam seus serviços
• Receber solicitações de orçamento qualificadas
• Gerenciar seu perfil e portfolio na plataforma
• Enviar notificações sobre novas oportunidades de negócio
• Analisar estatísticas de visualizações e contatos
• Melhorar seu posicionamento na plataforma

Para Todos os Usuários:

• Melhorar nossos serviços e experiência da plataforma
• Comunicar novidades e funcionalidades
• Prevenir fraudes e garantir segurança
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Realizar análises estatísticas e de mercado

4. Compartilhamento de Dados

4.2. Compartilhamos dados quando necessário:

Entre Noivos e Fornecedores:

• Quando um noivo solicita orçamento, compartilhamos suas informações de contato e detalhes do evento com os fornecedores selecionados
• Fornecedores têm acesso a perfis de noivos que demonstraram interesse em seus serviços
• Noivos têm acesso a informações públicas dos perfis de fornecedores

Com Terceiros:

• Stripe Inc. (processador de pagamentos): Para processar assinaturas dos planos Essencial e Fundador. A Stripe recebe dados de cobrança (plano contratado, ciclo, método de pagamento) e opera em conformidade com o PCI-DSS. Não armazenamos dados de cartão em nossos servidores. Consulte a política de privacidade da Stripe em stripe.com/privacy
• Fornecedores de serviços: Empresas que nos auxiliam na operação da plataforma (hospedagem, e-mail, armazenamento, análise de dados) — todos com cláusulas contratuais de proteção de dados
• Autoridades legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger nossos direitos legítimos
• Parceiros comerciais: Apenas com seu consentimento explícito e prévio

5.1. Prazo de armazenamento:

• Dados de cadastro ativo: Enquanto a conta estiver ativa
• Dados de orçamentos e conversas: 24 meses após a data do casamento ou último contato
• Dados de fornecedores inativos: 12 meses após última atividade
• Dados financeiros: Período exigido pela legislação tributária brasileira (5 anos)
• Dados de marketing: Até a solicitação de descadastramento

5.2. Medidas de segurança:

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
• Servidores protegidos e com backup regular
• Controle de acesso restrito aos dados
• Monitoramento constante de atividades suspeitas
• Conformidade com as melhores práticas de segurança da informação
• Verificação de fornecedores para prevenir perfis fraudulentos

6. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para:

• Manter você conectado à plataforma
• Personalizar recomendações de fornecedores
• Analisar o desempenho do site
• Exibir conteúdo relevante baseado em suas buscas
• Melhorar a experiência de navegação

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do navegador.

7. Direitos dos Titulares de Dados (LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los
• Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados a outro fornecedor
• Revogação do consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento
• Oposição: Opor-se ao tratamento de dados em determinadas situações
• Informação sobre compartilhamento: Saber com quais fornecedores seus dados foram compartilhados

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: privacidade@seucasorio.com.br

8. Bases Legais para o Tratamento (LGPD)

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na Lei nº 13.709/2018:

Você pode solicitar a revisão ou revogação do tratamento baseado em consentimento a qualquer momento pelo e-mail privacidade@seucasorio.com.br, sem prejuízo à legalidade do tratamento anterior.

9. Encarregado de Dados (DPO)

Em conformidade com o art. 41 da LGPD, indicamos como canal de comunicação com o encarregado de proteção de dados o endereço privacidade@seucasorio.com.br. Você pode entrar em contato para exercer qualquer direito previsto na LGPD, registrar reclamação ou obter informações sobre o tratamento de seus dados pessoais.

10. Dados de Menores de Idade

Nossa plataforma não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores sem o consentimento dos responsáveis legais.

11. Transferência Internacional de Dados

Alguns de nossos fornecedores de serviços, incluindo a Stripe (EUA), podem estar localizados fora do Brasil. Garantimos que essas transferências sejam realizadas com as salvaguardas adequadas exigidas pela LGPD, incluindo cláusulas contratuais padrão e certificações de conformidade.

12. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através de aviso na plataforma ou por e-mail.