Comparação rápida
Critério
Contato direto
Lead compartilhado
Concorrência
O casal pode consultar outros, mas o contato não é redistribuído
Vários fornecedores recebem a mesma oportunidade
Velocidade
Importante, porém a conversa pode ser mais contextual
Frequentemente decisiva para entrar na disputa
Experiência
Continuidade no canal escolhido pelo fornecedor
Possível repetição de mensagens e abordagens
Custo
Mensalidade ou presença, conforme o canal
Geralmente por lead, pacote ou assinatura
Medição
Origem e conversa precisam ser registradas
Meça lead válido, proposta e contrato
Qual caminho escolher?
Pergunte quantas empresas recebem cada pedido e calcule conversão de lead válido para contrato. Contato direto tende a favorecer diferenciação; lead compartilhado pode funcionar para operações rápidas. Compare lucro final, não quantidade bruta de contatos.